PREGUNTAS FRECUENTES

Información General
Garantias
Producto defectuoso o Equivocado. En caso que el cliente reciba un producto con alguna falla o defecto, debe comunicarse a las líneas de atención. Recuerde que cuenta con 5 días calendario a partir de la fecha en la que recibió el producto, para solicitar el cambio , siempre que el producto se encuentre sin algún uso y en perfectas condiciones los gastos de envio corren por el cliente. La garantía será resuelta dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del producto para compras nacionales.
Envio a toda Panamá e internacional, los envios a Panamá costo de 6.50 y envios internacionales depende el peso 38$ 2 kilos
cuentan con 30 días de garantía del fabricante. Si después de utilizar el producto identifica cualquier tipo de falla o defecto, puede comunicarse con atención al cliente para solicitar la garantía y reparación del mismo. Es necesario que detalle el tipo de defecto para que podamos gestionar la garantía con el fabricante.
Hacemos un esfuerzo por que los colores de los zapatos publicados en el sitio web sean lo más cercano posible a su color real, sin embargo, el color del calzado en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su computador, la tarjeta de video, o de la iluminación del sitio en el que lo esté viendo. La empresa no puede garantizar que los colores en su monitor se ajusten exactamente a los reales.
Comunícate ya. 📱 +507 6418-6799 📞También atendemos vía WhatsApp.
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